Recesso
Il nostro indirizzo per i resi:
Fitorb c/o Greenfillment
Am Bohldamm 6a
14959 Trebbin
Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, hai preso o prendi possesso delle merci.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (b-ecom force GmbH, info@fitorb.de), mediante una dichiarazione inequivocabile, ad esempio tramite lettera o e-mail, della tua decisione di recedere dal contratto.
Puoi esercitare il diritto di recesso anche online tramite la nostra funzione di recesso. La trovi tramite il link «Recedi dal contratto» nel piè di pagina del nostro negozio online. Se utilizzi questa funzione online, ti invieremo immediatamente una conferma di ricezione via e-mail, con informazioni sul contenuto della tua dichiarazione di recesso e sulla data e l'ora della ricezione.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Nell'ambito di un contratto di acquisto, l'acquirente è tenuto a pagare e ad accettare le merci ordinate. Il rifiuto di accettare le merci non costituisce un recesso dal contratto. Se l'acquirente rifiuta l'accettazione delle merci senza aver precedentemente receduto dal contratto, non adempie ai propri obblighi derivanti dal contratto di acquisto ed è tenuto al risarcimento dei danni. Nel caso in cui, a seguito del rifiuto dell'accettazione, l'ordine non venga rispedito al nostro indirizzo aziendale, si incorre in un risarcimento pari all'intero prezzo di acquisto.
Conseguenze del recesso
Se recedi da questo contratto, abbiamo l'obbligo di rimborsarti immediatamente e, comunque, entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa al tuo recesso da questo contratto, tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard più economica da noi offerta).
Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, salvo che con te sia stato espressamente pattu lato diversamente; in nessun caso ti verranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente le merci o fino a quando non avrai fornito la prova di averle rispedite, a seconda di quale dei due momenti si verifichi prima.
Devi restituirci o consegnarci le merci immediatamente e, comunque, entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui ci informi del recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se spedisci le merci prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Le spese dirette di restituzione delle merci sono a tuo carico. Dovrai farti carico di un eventuale deprezzamento delle merci solo se tale deprezzamento è dovuto a un utilizzo delle stesse non necessario per verificare la loro natura, le loro caratteristiche e il loro funzionamento. Il rimborso è escluso se il prodotto presenta segni di utilizzo o danni.
In caso di restituzione completa dei prodotti, inclusi gli articoli gratuiti, è necessario che vengano restituiti anche gli articoli gratuiti. Ciò garantisce che l'intero valore dell'ordine possa essere rimborsato integralmente. Tieni presente che la restituzione degli articoli gratuiti fa parte delle nostre politiche di reso e che possiamo concedere il rimborso solo se viene restituito l'ordine completo. Per ulteriori informazioni sulle nostre politiche di reso e sul processo di restituzione, siamo a tua disposizione.
Tieni presente che il rimborso del prezzo di acquisto, dopo la ricezione e la verifica della restituzione, può richiedere fino a 14 giorni. A causa di un aumento dei resi, al momento potrebbero verificarsi ritardi occasionali nell'elaborazione. Ti ringraziamo per la comprensione e ti assicuriamo che ogni rimborso verrà elaborato il prima possibile.
Modello di modulo di recesso
(Se desideri recedere dal contratto, puoi compilare e inviare questo modulo.)
A:
b-ecom force GmbH
Fitorb c/o Greenfillment, Am Bohldamm 6a, 14959, Trebbin, Germania
E-mail: info@fitorb.de
Con la presente, io/noi () recedo/recediamo dal contratto concluso da me/noi () relativo all'acquisto delle seguenti merci:
Ordinato il () / ricevuto il (:
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo per comunicazioni su carta):
Data:
(*) Barrate le voci non applicabili.
Nota: In alternativa, puoi inviare il tuo recesso in qualsiasi momento tramite la nostra funzione di recesso online nel piè di pagina sotto «Recedi dal contratto».